Gibt es ein gutes CRM für KMU gratis?
Zuletzt geprüft: 25.10.2026
Kurz gesagt
Ja, einige CRM-Anbieter haben eine Gratis-Version, meist mit wenigen Benutzern oder Kontakten. Für den Start reicht das oft. Später kosten Funktionen wie Offerten oder mehr Benutzer extra. Prüfe ausserdem, wo die Kundendaten gespeichert werden: Die geprüften internationalen CRM speichern sie nicht in der Schweiz. Die Tabelle unten zeigt die geprüften Angaben.
Was ist bei Gratis-Versionen eingeschränkt?
Typisch sind Grenzen bei der Anzahl Benutzer oder Kontakte. Die genauen Grenzen stehen bei jedem Anbieter in den Plan-Notizen auf der Produktseite. Lies sie, bevor du viele Kontakte importierst: Ein späterer Wechsel kostet Zeit.
Was gilt beim Datenschutz?
Seit dem 1. September 2023 gilt in der Schweiz das totalrevidierte Datenschutzgesetz. Ein CRM enthält Personendaten deiner Kundinnen und Kunden. Kläre deshalb, in welchem Land der Anbieter die Daten speichert, und erwähne das in deiner Datenschutzerklärung. Im Vergleich siehst du das unter «Daten in der Schweiz».
Welche CRM sind geprüft?
Geprüfte Lösungen nach Einstiegspreis, mit unserem Score für CRM. Ein Einstiegspreis von 0 bedeutet, dass es eine Gratis-Version gibt.
| Lösung | Preise | Score | E-Mail-Integration | Offerten erstellen | Daten in der Schweiz | Auf Französisch verfügbar |
|---|---|---|---|---|---|---|
| HubSpot CRM | ab CHF 0 / Monat Quelle: Websites der Anbieter, geprüft am 23.10.2026 | 80Sehr gutScore / 100Eigene Berechnung aus den geprüften Anbieterangaben | ✓ Ja | ✓ Ja | ✕ Nein | ✓ Ja |
| Zoho CRM | ab CHF 0 / Monat Quelle: Websites der Anbieter, geprüft am 23.10.2026 | 80Sehr gutScore / 100Eigene Berechnung aus den geprüften Anbieterangaben | ✓ Ja | ✓ Ja | ✕ Nein | ✓ Ja |
| bexio | ab CHF 35 / Monat Quelle: Websites der Anbieter, geprüft am 23.10.2026 | 80Sehr gutScore / 100 · 1 noch offenEigene Berechnung aus den geprüften Anbieterangaben | noch offen | ✓ Ja | ✓ Ja | ✓ Ja |
| MOCO | ab EUR 15 / Monat Quelle: Websites der Anbieter, geprüft am 23.10.2026 | 60GutScore / 100 · 2 noch offenEigene Berechnung aus den geprüften Anbieterangaben | noch offen | ✓ Ja | ✓ Ja | noch offen |
| Pipedrive | ab USD 14 / Monat Quelle: Websites der Anbieter, geprüft am 23.10.2026 | 80Sehr gutScore / 100Eigene Berechnung aus den geprüften Anbieterangaben | ✓ Ja | ✓ Ja | ✕ Nein | ✓ Ja |
Aus unseren geprüften Daten, ohne MWST. Die Reihenfolge hängt nicht von Provisionen ab.